Odaberite svoj Algebra centar:

Zagreb – Ilica 242, Zagreb tel: 01 2332 861
Split – Put brodarice 6, u sklopu TC Joker (ulaz između kafića Lobby i fastfooda Rizzo) – 2.kat., tel: 021 444 555
Osijek – Reisnerova 74, tel: 031 373 400

Dugo Selo – J. Zorića 21, tel: 01 2753 012
Sisak – S. i A. Radića 42, tel: 044 541 700
Šibenik – Studentski centar Šibenik, Bana Josipa Jelačića 21, tel: 022 247 064
Rijeka – Korzo 24a, tel: 051 214 036
Vinkovci – Gajeva 18, tel: 032 331 215, 032 338 647

Jastrebarsko – Dr. Franje Tuđmana 9, tel: 01 6272 962
Samobor – Trg Matice hrvatske 3, tel: 01 3360 112
Dubrovnik – Vukovarska 19, tel: 020 295 333
Pula – Ciscuttijeva 2, tel: 052 350 380

Trogir – Obala bana Berislavića 15, tel: 021 881 543
Slavonski Brod – tel: 035 296 496
Vukovar – I.G. Kovačića 3, tel: 032 443 153
Zadar – Špire Brusine 16, tel: 023 315 888

Puni naziv: Algebra d.o.o. za obrazovanje odraslih i usluge
Skraćeni naziv: Algebra d.o.o

Adresa sjedišta: Maksimirska 58a, Zagreb

Tel: +385 1 2332 861
Fax: +385 1 2305 004
E-mail: info@algebra.hr

OIB: 24919984448
MBS: 080220316

Žiro račun Zagrebačka banka: 2360000-1101285178
IBAN: HR0223600001101285178
SWIFT CODE: ZABAHR2X

Osobe ovlaštene za zastupanje:
Tomislav Dominković – direktor, Hrvoje Josip Balen – prokurist i Mislav Balković – prokurist

Temeljni kapital
800.100,00 kn uplaćen u cijelosti

Pravni oblik: društvo s ograničenom odgovornošću

Radno vrijeme: ponedjeljak – petak: 9:00 – 17:00

ALGEBRA društvo s ograničenom odgovornošću za obrazovanje odraslih upisano je pri Trgovačkom sudu Zagreb.

Puni naziv: Pučko otvoreno učilište Algebra
Skraćeni naziv: –

Adresa: Ilica 242, Zagreb

Tel: 01 2332 861
Fax: 01 2305 004
E-mail: info@algebra.hr

OIB: 75935351143
MBS: 080417267

Žiro račun Zagrebačka banka: 2360000-1101227700
IBAN: HR0523600001101227700
SWIFT CODE: ZABAHR2X

Osobe ovlaštene za zastupanje: Mislav Balković – ravnatelj

Pravni oblik: ustanova

Pučko otvoreno učilište ALGEBRA upisano je pri Trgovačkom sudu Zagreb.

Zaštita privatnosti

Algebra d.o.o. poštuje privatnost svojih korisnika i posjetitelja portala. Sve prikupljene podatke Algebra d.o.o. neće davati na uvid trećoj strani osim u slučaju kada je takva obaveza regulirana zakonom. Algebra d.o.o. može u skladu sa zakonom prikupljati određene podatke o korisnicima dobivene tijekom korištenja portala.
Neki podaci prikupljeni na web stranicama Algebra d.o.o. (www.algebra.hr) spremaju se u kolačiće na korisničkom računalu kako bi se kasnije koristili u promotivnim aktivnostima. Spremanje podataka u kolačiće korisnici mogu isključiti u svojem pregledniku.

Službenik za informiranje:                     Službenik za zaštitu osobnih podataka:

Josipa Relota Kezerić, mag. ing. geol.    Darko Milošević

Ilica 242, Zagreb                                               Ilica 242, Zagreb
t: +385(0)1 2332-861                                        t: +385(0)1 2332-861
f: +385(0)1 2222-183                                        f: +385(0)1 2222-183
e-mail: info@algebra.hr                                   e-mail: info@algebra.hr

Pristup informacijama

Predugovorne obavijesti

Sve prigovore sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača (N.N. 41./2014.) možete poslati na adresu:
Maksimirska58a,
10000 Zagreb
ili
Fax: 01 2305 004
E-mail: info@algebra.hr

Molimo da navedete točne podatke kako bismo Vam mogli potvrditi primitak i odgovoriti na pisani prigovor, sukladno članku 10. Stavak 5. Zakona.(NN br. 41/14 od 31.03.2014.)

Korisnike upućujemo da se prije kupnje upoznaju sa ovim Predugovornom obavijesti kako bi bili upoznati sa svim vašim pravima i obvezama.

Kako bismo kupovinu u na Internet stranicama algebra.hr u daljnjem tekstu (Algebra Internet stranicama) i ostalim pripadajućim servisima i stranicama u vlasništvu Algebra d.o.o i Pučko otvoreno učilište Algebra ( u daljenjem tekstu Algebra) učinili jednostavnom i bezbrižnom, vodili smo računa o zadovoljavanju svih standarda neophodnih za sigurnost i zaštitu Vaših podataka od neovlaštenog korištenja. Glavne karakteristike, način uporabe, cijene, posebne akcije i pogodnosti, načini plaćanja i dostave odnose se na one koji su važeći u trenutku zaključene narudžbe. Navedeni podaci će biti naznačeni uz svaku uslugu

Ove predugovorne obavijesti čine sastavni dio ugovora sklopljenog izvan poslovnih prostorija ili ugovora sklopljenog na daljinu i ne mogu se mijenjati osim ako su se strane izrijekom drukčije sporazumjele.
Zadržavamo pravo na tiskarske pogreške i pogreške u opisu i slici usluge/proizvoda. Kupljene pretplate na usluge/proizvode koriste se na vlastitu odgovornost.

Uvjeti prodaje

Plaćanjem ponude smatra se da je kupac prihvatio ponudu i uvjete kupovine. Cijene usluga istaknute na Algebra Internet stranicama su izražene u kunama. U cijene nije uključen PDV osim ako nije drugačije navedeno. U cijene pretplate na uslugu/proizvod nisu uključeni troškovi dostave. Cijene, uvjeti plaćanja i akcijske ponude vrijede isključivo u trenutku narudžbe i/ili plaćanja i mogu se promijeniti bez prethodne najave.

Obvezujemo se da ćemo Vašu narudžbu poslanu izvan radnog vremena obraditi što prije. Nakon zaprimanja Vaše narudžbe kontaktirati ćemo Vas telefonom ili elektronskom poštom. Ako želite iznos kupovine platiti putem internet bankarstva, ponudu ćemo Vam poslati na vašu elektronsku adresu. Ponudu platite u roku od dva dana nakon njegova izdanja jer Vam inače ne možemo jamčiti da će odabrane pretplate za uslugu/proizvod još biti dostupne. Naručene pretplate za usluge/proizvode će biti otpravljeni nakon izvršenja uplate na naš transakcijski račun.
U slučaju plaćanja kreditnim karticama ponuda se smatra plaćenom odmah po autorizaciji kartice. Kupac će e-mailom dobiti automatsku poruku o registraciji uplate.

All payments will be effected in Croatian currency. The charged amount on your credit card account is converted into your local currency according to the exchange rate of credit card associations.

  • putem internet bankarstva (nakon zaprimljene narudžbe kod izbora ovog načina plaćanja, na svoju email adresu primiti ćete ponudu sa svim podacima potrebnim za uplatu, uključujući broj računa na koji trebate uplatiti vrijednost narudžbe. Uplatu potom možete izvršiti korištenjem internet bankarstva.)
  • plaćanje kreditnim karticama
    JEDNOKRATNO plaćanje putem:
    – American Express®
    – MasterCard®
    – Maestro®
    – Visa
    – Diners
  • Plaćanje na rate bez kamata putem:
    – Diners (do 12 rata)
    – American Express® (do 12 rata)
    – MasterCard (do 12 rata)

Na samoj stranici roka isporuke nema, jer je ovisan od početka pretplate na uslugu. Ako Vam zbog neplaniranih okolnosti naručena pretplata na uslugu ne možemo isporučiti u navedenom vremenu osobno ćemo Vas kontaktirati koristeći kontakt podatke koje ste naveli pri naručivanju.

All payments will be effected in Croatian currency. The charged amount on your credit card account is converted into your local currency according to the exchange rate of credit card associations.

 

 

 

Algebra pridržava pravo onesposobiti web stranice ili onesposobiti pristup do nje zbog tehničkih ili drugih problema i održavanja, što znači i za upotrebu online prodaje.
Algebra nije odgovorna za naknadu moguće oštete ili troškova, koje ima kupac zbog nedjelovanja ili ograničenja rada web stranice.
Algebra ne osigurava točnost, savršenstva i točnost sadržaja, podataka, slika i slično, objavljenih na Algebra Internet stranicama, također ne preuzima odgovornost za štetu, koju bi mogli trpjeti kupci zbog oslanjanja na objavljen sadržaj.
Algebra ne odgovara za štetu, koja se može dogoditi na strojnoj opremi kupca, programskoj opremi ili drugoj opremi zbog upotrebe web stranica.
Korisnik mora pružiti shodno s tim zaštitu opreme ( antivirus itd.) pred pristupom do i upotrebom Algebra Internet stranicama i drugih servisa.
Korisnik mora pružiti shodno s tim sigurnost i povjerenje podataka, koji se upotrebljavaju za prijavu na Algebra Internet stranicama ( e-mail, lozinka).
Usluga ne odgovora za štetu, koja bi se mogla dogoditi korisniku zbog neovlaštenog objavljivanja ili upotrebe podataka za registraciju.
Korisnik/kupac uz plaćanje potvrđuje, da je obaviješten i da se slaže za svim uvjetima.
Algebra se obavezuje pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici Algebra i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

Unos i prijenos osobnih podataka i podataka o broju kreditne kartice zaštićen je najvišim sigurnosnim standardima koje osigurava WSPay sustav za on-line autorizaciju kreditnih kartica u skladu sa zahtjevima kartičara i kartičarskih brendova te PCI DSS standarda. Autorizacija i naplata kreditnih kartica radi se korištenjem sustava WSPay za autorizaciju i naplatu kartica u realnom vremenu.

Za reklamacije vezane za nedostatke te svi ostali prigovori mogu se izjaviti u pisanoj formi putem elektroničke ili obične pošte, te usmeno putem telefona na broj za podršku kupcima:

  • 01 2332 861 radnim danom od 08-16 sati. ili
  • e-mail adresu: info@algebra.hr ili pismeno na adresu:
  • Maksimirska 58 a,
    10000 Zagreb

U slučaju opravdane reklamacije omogućuje se raskid ugovora uz povrat uplaćenog iznosa ili zamjena pretplate na uslugu. Reklamacije se priznaju samo uz predočeni račun kao jedini dokaz kupnje

Platforma za on-line rješavanje potrošačkih sporova (Platforma za ORS)
Člankom 14. stavkom 1. Uredbe (EU) br. 524/2013. o on-line rješavanju potrošačkih sporova, koja se primjenjuje od 09. siječnja 2016. godine, propisana je obveza trgovaca sa sjedištem u Europskoj uniji koji sudjeluju u ugovorima o online prodaji ili uslugama te online tržištima koja su uspostavljena u Uniji da na lako dostupnom mjestu na svojim internetskim stranicama osiguravaju elektronsku poveznicu s Platformom za ORS.
Platforma za internetsko rješavanje sporova (ORS)

Pravo na jednostrani raskid ugovora
Potrošač može, ne navodeći razlog, raskinuti ugovor, u roku od 14 dana od dana sklapanja ugovora ili po njegovom primitku.
Pravo na odustajanje počinje teći od datuma izdavanja računa.
Ukoliko potrošač nije dobio ovaj obrazac, rok za jednostrani raskid počinje teći od dostave ovog obrasca i ističe nakon jedne godine i 14 dana.
Ukoliko potrošač nije dobio sve tražene informacije, rok za jednostrani raskid počinje teći od trenutka kada potrošač dobije te informacije, i ističe nakon tri mjeseca i 14 dana.
Da bi ostvario pravo na jednostrani raskid, potrošač mora trgovcu pisano dostaviti obavijest u kojoj navodi da raskida ugovor. Obavijest mora biti napisana na trajnom mediju i sadržavati podatke koji su niže naznačeni, a može biti dostavljena kao (npr. pismo poslano poštom, elektronička pošta).
Ukoliko potrošač koristi svoje pravo na jednostrani raskid, neće snositi s tim u vezi nastale troškove.

Obrazac za jednostrani raskid ugovora možete preuzeti  klikom na ovu poveznicu

Pravo na jednostrani raskid ugovora

Izvadak iz Zakon o zaštiti potrošača NN 41/14, 110/15

Pravo na jednostrani raskid ugovora

(1) Potrošač ima pravo, ne navodeći razloge za to, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen izvan poslovnih prostorija ili sklopljen na daljinu u roku od 14 dana.

(2) U slučaju sklapanja ugovora o kupoprodaji, rok iz stavka 1. ovoga članka započinje teći od dana kada je potrošaču ili trećoj osobi određenoj od strane potrošača, a koja nije prijevoznik, roba koja čini predmet ugovora predana u posjed.

(3) Ako je jednom narudžbom potrošač naručio više komada robe koji trebaju biti isporučeni odvojeno, odnosno ako je riječ o robi koja se dostavlja u više komada ili više pošiljki, rok iz stavka 1. ovoga članka započinje teći od dana kada je potrošaču ili trećoj osobi određenoj od strane potrošača, a koja nije prijevoznik, predan u posjed zadnji komad ili zadnja pošiljka robe.

(4) Ako je ugovorena redovita isporuka robe kroz određeni period, rok iz stavka 1. ovoga članka započinje teći od dana kada je potrošaču ili trećoj osobi određenoj od strane potrošača, a koja nije prijevoznik, predan u posjed prvi komad ili prva pošiljka robe.

(5) U slučaju sklapanja ugovora o uslugama, ugovora o isporuci vode, plina ili električne energije koji se prodaju u neograničenom obujmu ili neograničenoj količini te isporuci toplinske energije, kao i u slučaju sklapanja ugovora kojemu je predmet digitalni sadržaj koji nije isporučen na tjelesnom mediju, rok iz stavka 1. ovoga članka započinje teći od dana sklapanja ugovora.

Neispunjenje obveze obavještavanja o pravu na jednostrani raskid ugovora

(1) Ako trgovac nije obavijestio potrošača o njegovu pravu na jednostrani raskid ugovora sukladno članku 57. stavku 1. točki 8. ovoga Zakona, pravo potrošača na jednostrani raskid ugovora iz članka 72. ovoga Zakona prestaje po isteku 12 mjeseci od isteka roka za raskid iz članka 72. ovoga Zakona.

(2) Ako je trgovac dostavio potrošaču obavijest iz stavka 1. ovoga članka u roku od 12 mjeseci, računajući od rokova određenih u članku 72. ovoga Zakona, pravo na jednostrani raskid ugovora iz članka 72. ovoga Zakona prestaje po isteku 14 dana od dana kada je potrošač primio tu obavijest.

Način korištenja prava na jednostrani raskid ugovora

(1) Potrošač je dužan prije isteka roka za jednostrani raskid ugovora iz članka 72. ovoga Zakona obavijestiti trgovca o svojoj odluci da raskine ugovor i to putem obrasca za jednostrani raskid ugovora ili putem bilo koje druge nedvosmislene izjave kojom izražava svoju volju da raskine ugovor.

(2) Sadržaj i oblik obrasca iz stavka 1. ovoga članka propisuje pravilnikom ministar nadležan za područje zaštite potrošača.

(3) Ako trgovac na svojoj mrežnoj stranici omogući potrošaču jednostrani raskid ugovora, potrošač može jednostrano raskinuti ugovor tako da obrazac za jednostrani raskid ili drugu nedvosmislenu izjavu o raskidu ispuni i pošalje trgovcu elektroničkim putem.

(4) U slučaju iz stavka 3. ovoga članka trgovac je dužan, bez odgađanja, dostaviti potrošaču potvrdu o primitku izjave o raskidu na trajnom mediju.

(5) Izjavu o raskidu ugovora potrošač je dužan poslati prije isteka roka za raskid ugovora predviđenoga u člancima 72. i 73. ovoga Zakona.

(6) Potrošač je dužan dokazati da je svoje pravo na jednostrani raskid ugovora ostvario u skladu s odredbama ovoga članka.

Učinak jednostranog raskida ugovora

(1) Iskoristi li potrošač svoje pravo na jednostrani raskid ugovora iz članka 72. ovoga Zakona, strane nisu dužne ispuniti svoje obveze iz ugovora sklopljenog izvan poslovnih prostorija i ugovora sklopljenog na daljinu, odnosno u slučaju da je ponudu za sklapanje ugovora dao potrošač, strane nisu dužne sklopiti ugovor.

(2) U slučaju raskida ugovora, svaka je strana dužna vratiti drugoj ono što je primila na temelju ugovora, u skladu s odredbama ovoga odsjeka.

(3) Potrošač nije dužan naknaditi nikakve troškove koji bi bili posljedica korištenja njegova prava na jednostrani raskid ugovora iz članka 72. ovoga Zakona, osim onih predviđenih člankom 76. stavkom 2. i člankom 77. ovoga Zakona.

Obveze trgovca u slučaju jednostranog raskida ugovora

(1) Iskoristi li potrošač svoje pravo na jednostrani raskid ugovora iz članka 72. ovoga Zakona, trgovac mora bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kad je zaprimio obavijest o odluci potrošača da raskida ugovor sukladno članku 74. ovoga Zakona, vratiti potrošaču sve što je ovaj platio na temelju ugovora.

(2) Iznimno od stavka 1. ovoga članka, trgovac nije u obvezi izvršiti povrat dodatnih troškova koji su rezultat potrošačeva izričitog izbora vrste prijevoza koji je različit od najjeftinije vrste standardnog prijevoza koji je ponudio trgovac.

(3) Kod ugovora o kupoprodaji, osim ako nije ponudio da robu koju potrošač vraća sam preuzme, trgovac mora izvršiti povrat plaćenog tek nakon što mu roba bude vraćena, odnosno, nakon što mu potrošač dostavi dokaz da je robu poslao natrag trgovcu, ako bi o tome trgovac bio obaviješten prije primitka robe.

(4) Trgovac mora izvršiti povrat plaćenoga iz stavka 1. ovoga članka služeći se istim sredstvima plaćanja kojim se koristio potrošač prilikom plaćanja osim ako potrošač izričito ne pristane na neko drugo sredstvo plaćanja, te uz pretpostavku da potrošač ne bude obvezan platiti nikakve dodatne troškove za takav povrat.

Obveze potrošača u slučaju jednostranog raskida ugovora

(1) Osim ako je trgovac ponudio da robu koju potrošač vraća sam preuzme, potrošač mora izvršiti povrat robe bez odgađanja a najkasnije u roku od 14 dana od kada je, sukladno članku 74. ovoga Zakona, obavijestio trgovca o svojoj odluci da raskine ugovor.

(2) Smatra se da je potrošač izvršio svoju obvezu iz stavka 1. ovoga članka na vrijeme ako prije isteka roka iz stavka 1. ovoga članka pošalje robu ili je preda trgovcu, odnosno osobi koju je trgovac ovlastio da primi robu.

(3) Potrošač mora snositi samo izravne troškove povrata robe, osim ako je trgovac pristao snositi te troškove ili ako je trgovac propustio obavijestiti potrošača o tome da je dužan snositi te troškove.

(4) Ako je, kod ugovora sklopljenog izvan poslovnih prostorija, roba u trenutku sklapanja ugovora bila dostavljena potrošaču u njegov dom, trgovac mora preuzeti robu na svoj trošak ako robu, zbog njezine prirode, nije moguće vratiti na uobičajeni način poštom.

(5) Potrošač je odgovoran za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe.

(6) Iznimno od stavka 5. ovoga članka, ako trgovac nije obavijestio potrošača o njegovu pravu na jednostrani raskid ugovora u skladu s člankom 57. točkom 8. ovoga Zakona, potrošač ne odgovara za umanjenje vrijednosti robe, bez obzira na uzrok umanjenja vrijednosti robe.

(7) Ako jednostrano raskine ugovor nakon što je sukladno člancima 64. i 70. ovoga Zakona izričito zahtijevao da pružanje usluge ili ispunjenje ugovora o isporuci vode, plina, električne energije koji se prodaju u neograničenom obujmu ili neograničenoj količini te isporuci toplinske energije započne prije isteka roka za jednostrani raskid ugovora, potrošač je dužan platiti trgovcu dio ugovorene cijene koji je razmjeran onome što je trgovac ispunio potrošaču do trenutka kada ga je potrošač obavijestio o tome da koristi svoje pravo na jednostrani raskid ugovora, s tim da se proporcionalni iznos cijene koji je potrošač dužan platiti izračunava na temelju ukupne ugovorene cijene, a ako je ta cijena neumjerena, na temelju tržišne vrijednosti onoga što je trgovac ispunio potrošaču.

(8) Ako jednostrano raskine ugovor o uslugama ili ugovor o isporuci vode, plina ili električne energije koji se prodaju u neograničenom obujmu ili neograničenoj količini te isporuci toplinske energije, potrošač neće biti obvezan platiti dio cijene razmjeran onom što je trgovac ispunio potrošaču za vrijeme trajanja roka za jednostrani raskid ugovora, ako trgovac potrošaču nije dostavio obavijesti predviđene odredbama članka 57. stavka 1. točaka 8. i 10. ovoga Zakona, odnosno ako potrošač nije sukladno člancima 64. ili 70. ovoga Zakona izričito zahtijevao da pružanje usluge započne prije isteka roka za jednostrani raskid ugovora.

(9) Ako jednostrano raskine ugovor koji za predmet ima digitalni sadržaj koji nije isporučen na tjelesnom mediju, potrošač neće biti u obvezi platiti dio cijene ili troškova razmjernih onome što je trgovac ispunio potrošaču za vrijeme trajanja roka za jednostrani raskid ugovora, ako nije dao svoj izričit pristanak na to da ispunjenje ugovora započne prije isteka roka od 14 dana iz članka 72. ovoga Zakona, ako nije potvrdio da je upoznat s činjenicom da davanjem takvog pristanka gubi pravo na jednostrani raskid ugovora ili ako je trgovac propustio obavijestiti ga sukladno člancima 63. ili 69. ovoga Zakona.

Utjecaj jednostranog raskida ugovora na povezane ugovore

Ne dovodeći u pitanje odredbe članaka zakona kojim se uređuje potrošačko kreditiranje u dijelu koji se odnosi na povezane ugovore o kreditu, ako potrošač jednostrano raskine ugovor sukladno odredbama ovoga odsjeka, ujedno će se raskinuti bilo koji povezan ugovor, i to bez ikakvih troškova za potrošača, osim onih koji su predviđeni odredbama ovoga odsjeka.

Isključenje prava na jednostrani raskid ugovora

Potrošač nema pravo na jednostrani raskid ugovora iz ovoga odsjeka ako je:

  1. ugovor o uslugama trgovac u potpunosti ispunio, a ispunjenje je započelo uz izričit prethodni pristanak potrošača te uz njegovu potvrdu da je upoznat s činjenicom da će izgubiti pravo na jednostrani raskid ugovora iz ovoga odsjeka ako usluga bude u potpunosti ispunjena
  2. predmet ugovora roba ili usluga čija je cijena ovisna o promjenama na financijskom tržištu koje su izvan utjecaja trgovca, a koje se mogu pojaviti za vrijeme trajanja prava potrošača na jednostrani raskid ugovora
  3. predmet ugovora roba koja je izrađena po specifikaciji potrošača ili koja je jasno prilagođena potrošaču
  4. predmet ugovora lako pokvarljiva roba ili roba kojoj brzo istječe rok uporabe
  5. predmet ugovora zapečaćena roba koja zbog zdravstvenih ili higijenskih razloga nije pogodna za vraćanje, ako je bila otpečaćena nakon dostave
  6. predmet ugovora roba koja je zbog svoje prirode nakon dostave nerazdvojivo pomiješana s drugim stvarima
  7. predmet ugovora isporuka alkoholnih pića čija je cijena ugovorena u trenutku sklapanja ugovora, a dostava može uslijediti tek nakon 30 dana, ako je cijena ovisna o promjenama na tržištu koje su izvan utjecaja trgovca
  8. potrošač posebno zahtijevao posjet trgovca radi obavljanja hitnih popravaka ili poslova održavanja, s time da ako prilikom takvog posjeta, uz one usluge koje je potrošač izrijekom zahtijevao, trgovac pruži i neke druge usluge, odnosno isporuči i neku drugu robu osim one koja je nužna za obavljanje hitnih popravaka ili poslova održavanja, potrošač ima pravo na jednostrani raskid ugovora u vezi s tim dodatnim uslugama ili robom
  9. predmet ugovora isporuka zapečaćenih audiosnimaka ili videosnimaka, odnosno računalnih programa, koji su otpečaćeni nakon isporuke
  10. predmet ugovora isporuka novina, periodičnog tiska ili magazina, s iznimkom pretplatničkih ugovora za takve publikacije
  11. ugovor sklopljen na javnoj dražbi
  12. predmet ugovora pružanje usluge smještaja koji nije namijenjen stanovanju, pružanje usluge prijevoza robe, usluge najma vozila, usluge isporuke hrane i pića ili usluga vezanih uz slobodno vrijeme, ako je ugovoreno da usluga bude pružena određenog datuma ili u određenom razdoblju
  13. predmet ugovora isporuka digitalnog sadržaja koji nije isporučen na tjelesnom mediju ako je ispunjenje ugovora započelo uz izričit prethodni pristanak potrošača te uz njegovu potvrdu da je upoznat s činjenicom da će time izgubiti pravo na jednostrani raskid ugovora.