ITIL® 4 Leader: Digital and IT Strategy

ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve

ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT

ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value

ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support

ITIL® 4 Foundation

ITIL®Expert – Managing Across the Lifecycle

Svrha ovog seminara je pružanje i testiranje znanja iz svih sadržaja ITIL® v3 core knjiga; usredotočen je na posao, menadžment i nadzorne ciljeve, svr...

ITIL®Intermediate – Service Offering and Agreement

ITIL® Intermediate Certificate in Service Offerings and Agreement je dio Capability serije Intermediate certifikacijskih modula, kojeg možemo obavljat...

ITIL®Intermediate – Release, Control and Validation

ITIL® Intermediate Certificate in Release, Control and Validation je dio Capability serije Intermediate certifikacijskih modula, kojeg možemo obavljat...

ITIL®Intermediate – Planning, Protection and Optimization

ITIL® Intermediate Certificate in Planning, Protection and Optimization je dio Capability serije Intermediate certifikacijskih modula, kojeg možemo ob...

ITIL®Intermediate – Operational Support and Analysis

ITIL® Intermediate Certificate in Operational Support and Analysis je dio Capability serije Intermediate certifikacijskih modula, kojeg možemo obavlja...

ITIL®Intermediate – Continual Service Improvement

ITIL® Intermediate Certificate in Operational Support and Analysis je dio Capability serije Intermediate certifikacijskih modula, kojeg možemo obavlja...

ITIL®Intermediate – Service Operations

ITIL® Intermediate Service Operation certifikat je dio Lifecycle serije Intermediate certifikacijskih modula, kojeg možemo obavljati kao samostalnu ce...

ITIL®Intermediate – Service Design

ITIL® Intermediate Service Design certifikat je dio Lifecycle serije Intermediate certifikacijskih modula, kojeg možemo obavljati kao samostalnu certi...

ITIL®Intermediate – Service Transition

ITIL® Intermediate Service Transition certifikat je dio Lifecycle serije Intermediate certifikacijskih modula, kojeg možemo obavljati kao samostalnu c...

ITIL® Practitioner

ITIL Practitioner seminar je odličan nastavak na Foundation razinu te često i nužna dogradnja vještina kako bi polaznici što potpunije i što brže bili...

ITIL® Overview

Ovaj seminar pruža osnovno razumijevanje V3, uključujući sve temeljne komponente i ključna razmatranja vezana uz implementaciju. Također će naglasiti ...

ITIL®Foundation

Svrha  ITIL V4 Foundation certifikata u upravljanju IT uslugama, je stjecanje znanja o  ITIL terminologiji, strukturi i temeljnim konceptima, te shvać...