Studij

Kreativno upravljanje dizajnom i komunikacijama

Ponašanje potrošača

  • Predavanje 15
  • Vježbe 15
  • Samostalni rad 90
Ukupno 120

Naziv predmeta

Ponašanje potrošača

Oznaka predmeta

12813

Semestar

2

ECTS

4

Nastavnici i suradnici

Cilj

Glavni cilj ovog predmeta je unaprijediti razumijevanje ponašanje potrošača u promjenjivom i globaliziranom tržišnom okruženju. Ovladavajući građom ovog predmeta studenti će moći bolje razumjeti teorije ponašanja potrošača općenito. Kroz primjere iz različitih europskih tržišta studenti će dobiti uvid u međunarodne aspekte i multikulturne specifičnosti ponašanja potrošača.

Sadržaj

Ponašanje potrošača i potrošačko društvo. Ponašanje potrošača kao proces. Politika potrošnje. Potrošačev izbor. Potrošačko okruženje. E-commerce: klikovi nasuprt ciglama. Novi mediji i tehnologije u maloprodajnom okruženju. Značenje stvari. Post-moderna potrošačka kultura. Proizvod oblikuje osobnost: ono si što konzumiraš. Izazovi ponašanja potrošača. Motivacija, životni stil i vrijednosti. Lifestyle marketing. Potrošači kao oni koji odlučuju. Učenje i pamćenje. Ponašanja. Kako marketing mijenja ponašanje. Donošenje odluka. Europski potrošači, strukture, donošenje odluka. Dohodovne društvene grupe. Kultura i ponašanje potrošača. Kulturne promjene. Kako se marketingom može utjecati na potrošača i njegove odlke o kupovini. Kako zadrežati pažnju potrošača.

Obvezna literatura

Solomon, M.R ; Askegaard, S; Hogg, M. and Bamossy,G.J. (2019 Release): Consumer Behaviour - A European Perspective, Pearson Education

Preporučena literatura

Aime, P. and Gruenebeck, J. (2019), Smart Persuasion - How Elite Marketers Influence Consumers (and Persuade Them to Take Action), Convertize Ltd

Minimalni ishodi učenja

  • Objasniti tradicionalne teorije ponašanja potrošača i proces donošenja potrošačevih odluka
  • Objasniti pan-europske multikulturne dimenzije u ponašanju potrošača
  • Kreairati i oblikovati strategije utjecaja na ponašanje potrošača u okviru marketinških programa
  • Oblikovati marketinške programe utjecaja na potrošače koji će iskoristiti unutrašnje i vanjske potrebe samo-potvrđivanja potrošača

Željeni ishodi učenja

  • Objasniti model ponašanja potrošača i njegove glavne sastavnice
  • Analizirati promjene u ponašanju potrošača u tranzicijskim zemljama srednje i istočne Europe i europsko kulturno približavanje
  • Predložiti kako obuhvatiti potrošačevu pozornost s ciljem povećavanja uvjerljivosti ponude proizvoda i usluga
  • Kreirati marketinške programe utjecaja na ponašanje potrošača u tradicionalnom i digitalnom okruženju
Podijeli: Facebook Twitter

BUDI IZVRSTAN U ONOM ŠTO VOLIŠ. ZAISKRI.

Prijavi se

Zašto je Algebra siguran izbor za tvoju budućnost?

Vjetar u
leđa

Kod nas ćeš naučiti sve o informacijskim tehnologijama, području za kojim potražnja stalno raste. Vjerujemo da ćemo ti tako osigurati podlogu za osobni razvoj i učiniti te metom poslodavaca.

Moderna metodologija

Odbijamo stajati na mjestu u svijetu koji se sve brže i brže mijenja. Jako pazimo da svaki studijski program bude u skladu s modernim trendovima i ide u korak s vremenom.

Kvaliteta bez premca

Ponosni smo na brojna priznanja i status najkvalitetnijeg stručnog studija u Hrvatskoj. Iz godine u godinu se trudimo opravdati ukazano povjerenje, jer znamo da tvoja budućnost ovisi o tome. Zato svoju zadaću ne shvaćamo olako.

Newsletter

Želiš biti u toku sa svim novostima vezanim uz fakultet? Prijavi se na naš newsletter.