Razgovarali smo s timom iza PetPal-a, zanimljive platforme koja povezuje vlasnike kućnih ljubimaca, udruge, volontere i osobe koje pružaju usluge vezane za skrb o ljubimcima. Ovaj tim čine Marina Nikolov i Ivan Trapić, ljubitelji životinja s vizijom stvaranja boljeg načina za pronalaženje pomoći u brizi za ljubimce. Kroz razgovor, saznali smo kako su došli na ideju za PetPal, što aplikacija nudi korisnicima te kako se snalaze u Algebra LAB startup inkubatoru. Također, podijelit ćemo s vama njihove poruke i iskustva za sve one koji razmišljaju o pretvaranju svojih ideja u startup projekt.

1. Molimo vas da se ukratko predstavite kao tim – tko ste, gdje i što radite?

PetPal tim čine ljubitelji životinja Marina Nikolov i Ivan Trapić, koji zajedno dijele viziju stvaranja boljeg načina za pronalaženje pomoći u brizi za ljubimce. Marina je programerka i idejna začetnica projekta. Dosad je brinula o tuđim ljubimcima, a trenutno je vlasnica prekrasne petogodišnje ridžbekice Lupiti. Ivan je inženjer strojarstva sa širokim interesima koji sežu od tehničkih znanosti do povijesti.

2. Znamo da je Ivan došao tijekom inkubatorskog programa - zašto si se odlučio pridružiti Marini?

Razgovarali smo o startup inkubatoru i njenom projektu, a moram priznati da mi se ideja jako svidjela i mogao sam se zamisliti kao korisnik. Nakon što sam malo istražio mogućnosti razvoja projekta, odlučio sam se odvažiti na novo iskustvo i avanturu pokretanja startup tvrtke. Ono što me se najviše dojmilo u cijeloj priči je što imamo mentoricu u Algebra startup inkubatoru.

3. Opišite ukratko što je PetPal.

Kućni ljubimci su predivna bića i uljepšavaju nam život, ali ponekad se dogodi da ne možemo biti uz njih. U takvim trenucima, potrebna nam je pouzdana podrška i jednostavan dogovor. Tu dolazi u igru PetPal.

PetPal je platforma koja povezuje vlasnike kućnih ljubimaca i udruge s volonterima i osobama koje pružaju usluge vezane za skrb. Ova platforma vlasnicima i udrugama pruža praktičan i siguran način za pronalaženje osobe koja će čuvati njihovog ljubimca u dogovoreno vrijeme. To uključuje opcije čuvanja u vlastitom domu ili kod čuvalice.

4. Marina, kako si došla na ideju stvaranja aplikacije PetPal? Postoji li posebna priča ili iskustvo koje te je potaknulo na razvoj ove inovativne platforme?

Na malo neobičan način. Trčeći jedne večeri, razmišljala sam o tome koliko bi pasa moglo koristiti trčanje sa mnom kad njihovi vlasnici ne mogu istrčavati. Razmišljala sam o tome kako bi bilo divno pričuvati ljubimca kada je nekome potrebno, jer nisam imala vlastitog, a druženje s ljubimcima me veseli! Shvatila sam da sigurno postoji još ljudi poput mene. Te večeri kada sam se vratila kući, zapisala sam tu ideju i vizualizirala aplikaciju. Od tada, ideja je samo rasla. Vidim PetPal kao zajednicu ljubitelja životinja koji međusobno pomažu jedni drugima.

5. Na koji način PetPal olakšava različite aspekte skrbi o kućnim ljubimcima?

PetPal je platforma koja je stvorena s jasnim ciljem: omogućiti svima koji se žele brinuti o ljubimcima, na jednostavan i siguran način.

Udrugama, pružamo prostor gdje mogu jednostavno podijeliti informacije o ljubimcima koje trenutno imaju na skrbi na praktičan i pregledan način. Naša platforma omogućuje prikaz ljubimaca koji su trenutno zbrinuti u privremenom smještaju, onih koji traže udomljavanje ili neku drugu vrstu skrbi.

Vlasnicima, nudimo mogućnost izražavanja njihovih potreba na jasan način, bez potrebe za individualnim kontaktima ili gubljenja vremena, dok istovremeno mogu primati ponude od zainteresiranih čuvalica.

Čuvalicama, osiguravamo prostor gdje lako mogu pretraživati i ponuditi uslugu koja im odgovara te potencijalno ostvariti dodatan izvor prihoda.

Naš cilj je omogućiti sigurno plaćanje putem naše platforme. To znači da se sredstva rezerviraju prilikom sklapanja dogovora, a plaćaju nakon izvršene usluge ili u dogovorenim mjesečnim obrocima kod dužeg čuvanja. Svjesni smo da ne mogu svi platiti uslugu, stoga planiramo omogućiti volontiranje i nagrađivati naše volontere, s posebnim naglaskom na udruge.

6. Rekli ste nam da aplikacija potiče stvaranje zajednice između ljubitelja životinja. Na koji način korisnici mogu dijeliti znanje, iskustva i podršku putem PetPal aplikacije?

Interakcija među korisnicima ima iznimnu važnost za stvaranje što ugodnijeg i pozitivnijeg iskustva korištenja PetPal-a. U tu svrhu, zamislili smo ugraditi opciju komunikacije između korisnika putem sustava ocjenjivanja koji bi se sastojao od numeričkog dijela (ocjene od jedne do pet šapica) i kratkih komentara.

Osim osnovnih funkcija platforme, gdje korisnici traže usluge koje im trebaju, želimo pružiti i prostor gdje korisnici mogu dijeliti zanimljive trenutke koje su doživjeli prilikom čuvanja ljubimaca, kao i razne korisne informacije, poput recepata za ljubimce.

Takvim pristupom nadamo se olakšati korištenje aplikacije, uskladiti je s očekivanjima korisnika i, ako je moguće, pomoći u stvaranju novih poznanstava i prijateljstava. Dugoročni cilj nam je upravo to - stvoriti zajednicu koja će se međusobno podržavati, bez osuđivanja i s naglaskom na pozitivnoj interakciji.

7. S obzirom na trenutačno programiranje aplikacije, možeš li podijeliti neke detalje vezane uz vaše buduće planove?

Svakako! Kada prva verzija bude formirana i funkcionalna, nadamo se početi prikupljati pozitivna iskustva korisnika. Nakon prikupljanja podataka i povratnih informacija, planiramo nadograditi aplikaciju opcijama koje rješavaju nepredviđene probleme te nove i neprepoznate potrebe. Želimo da aplikacija raste paralelno s povećanjem broja korisnika, pa s vremenom planiramo dodati usluge poput prijevoza, othranjivanja, pa čak i puštanja u slobodu divljih životinja i slično. Sve želimo raditi savjesno i detaljno, korak po korak.

8. Sudjelujete u Algebra LAB startup inkubatoru. Kako biste opisali svoje iskustvo sudjelovanja u Algebra LAB startup inkubatoru?

Dosadašnja iskustva s Algebra LAB startup inkubatorom su iznimno pozitivna. Na predavanjima smo čuli mnogo zanimljivih stvari, dobili smo korisne uvide u razvoj poslovanja i preporuke za literaturu koje su nam bile od velike pomoći. Zadovoljni smo i s razvojem i napretkom našeg poslovnog plana. Inkubator nam je pružio mnogo novih znanja i otvorio nam oči za probleme koje nismo ni znali da bismo mogli imati prilikom pokretanja startupa. Sva ta nova znanja omogućuju nam da detaljno pristupimo različitim aspektima poslovanja.

Posebno nam se sviđa suradnja s našom kreativnom i sposobnom mentoricom Dijanom. Ona nam omogućuje da odgovore na sva pitanja dobijemo odmah i da riješimo probleme čim se pojave. Njezin individualan pristup osigurava da dobijemo savjete i motivaciju prilagođene našim specifičnim potrebama. Dijana nas usmjerava, savjetuje i motivira kako bismo ostvarili naš cilj.

9. Što biste od iskustava i poruka podijelili s kolegama koji razmišljaju o pretvaranju svojih ideja u startup projekt?

Razlozi za odustajanje mogu se lako naći, ali ako prepoznajete barem jedan razlog za uspjeh, vrijedi probati! Prijavite se i iskusite sami! Konkurencija i razne prepreke uvijek će postojati, no to nije zaustavilo današnje gigante. Neka to ne zaustavi ni vas s vašim poduzetničkim duhom. Važno je raditi na svojim idejama i dopustiti sebi da rastemo uz taj rad.